Rückgaberecht
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt nicht oder aus irgendeinem anderen Grund möchten Sie die Bestellung nicht behalten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Bitte konsultieren Sie die Website Ihres Transportunternehmens für die genauen Tarife. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@aroma-essentials.de kontaktieren. Wir werden Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesendet wurde. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist als nötig, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Produkt umtauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns unter info@aroma-essentials.de kontaktieren. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir werden versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.